AdaptiveReply
Intégrations

Vos produits WooCommerce, expliqués par votre assistant

L’intégration WooCommerce synchronise les produits, les prix, les commandes et les clients de votre boutique dans AdaptiveReply par l’API REST de WooCommerce. Votre assistant IA répond alors aux questions sur les produits sur chaque canal connecté à partir de votre propre catalogue, avec le prix à jour et l’indication que l’article est en vente ou non.

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Fonctionnement

WooCommerce : comment ça marche

  1. Créez une clé d’API REST

    Dans WordPress, générez une clé WooCommerce et copiez la Consumer Key et le Consumer Secret.

  2. Saisissez-les dans AdaptiveReply

    Ajoutez l’URL de votre boutique et les deux clés. Vos produits sont importés.

  3. L’assistant répond à partir d’eux

    Les clients obtiennent le prix et la disponibilité à jour dans le chat.

Démo animée : une boutique Shopify est connectée, ses produits et ses prix sont synchronisés dans le catalogue, un prix modifié dans la boutique est mis à jour dans le catalogue et un produit n’est plus en vente ; l’assistant IA répond à une cliente avec le prix actuel et la disponibilité.
Des limites assumées

Ce que cela fait, et ce que cela ne fait pas

Ce que cela fait

  • Synchronise produits, prix, commandes et clients depuis WooCommerce.
  • Se met à jour aux changements envoyés par votre boutique, avec une vérification complète toutes les 30 minutes.
  • Désactive les articles du catalogue retirés de la boutique.

Ce que cela ne fait pas

  • La synchronisation est à sens unique : rien n’est réécrit dans votre boutique WooCommerce.
  • La disponibilité est « disponible » ou « non en vente », jamais une quantité en stock, et l’assistant ne passe pas de commandes.
Mise en place

WooCommerce : premiers pas

  1. Étape 1

    Dans WordPress, allez dans WooCommerce → Réglages → Avancé → API REST et générez une clé.

  2. Étape 2

    Dans AdaptiveReply, ouvrez les comptes connectés, cliquez sur Connecter WooCommerce et saisissez l’URL de la boutique, la Consumer Key et le Consumer Secret.

  3. Étape 3

    Reliez le catalogue synchronisé à votre assistant et publiez.

Ces étapes nécessitent un compte AdaptiveReply. Le démarrage est gratuit : l’offre gratuite comprend 10 clients et 1 membre d’équipe, sans carte bancaire.

WooCommerce : questions fréquentes

AdaptiveReply modifie-t-il ma boutique WooCommerce ?

Non. La synchronisation est en lecture seule : produits, commandes et clients sont copiés dans AdaptiveReply et rien n’est réécrit.

À quoi l’assistant peut-il répondre à partir de WooCommerce ?

Aux questions sur les produits : ce que vous vendez, le prix à jour et si un article est en vente. Il ne consulte pas l’état des commandes ou des livraisons dans les commandes synchronisées.

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