Lojas, restaurantes e negócios com várias unidades recebem reservas, dúvidas e reclamações em muitas contas ao mesmo tempo. O AdaptiveReply reúne tudo em uma só caixa de entrada, deixa o assistente responder às perguntas de rotina e fazer reservas, e transforma todo o resto em um caso com responsável, para que nada fique sem resposta.
As contas do Instagram, do WhatsApp e as demais das suas unidades chegam a uma só caixa de entrada.
Perguntas sobre horário, endereço, cardápio ou produtos, e reservas dentro dos horários que você define.
Reclamações e pedidos especiais seguem para a sua equipe, com um responsável e um resumo.
Passo 1
Descreva o seu negócio e depois adicione suas unidades, seus serviços e seu horário de funcionamento.
Passo 2
Conecte seus canais e convide sua equipe com as permissões de que cada pessoa precisa.
Passo 3
Publique o seu assistente e acompanhe os pedidos em aberto em Casos.
Para estes passos você precisa de uma conta AdaptiveReply. Começar é grátis: o plano gratuito inclui 10 clientes e 1 membro da equipe, sem cartão de crédito.
Sim. As unidades são definidas dentro de um mesmo espaço de trabalho, as conversas chegam a uma só caixa de entrada, e as equipes e os escopos de acesso determinam quem vê quais registros.
Sim, como agendamentos: você define o serviço e os horários, e o assistente oferece horários livres e marca o que o cliente escolher. Ele não se conecta a sistemas de gestão de mesas.
Quando uma conversa precisa de uma pessoa, o assistente abre um caso com um resumo e a conversa completa, e sua equipe assume com contexto.
Saiba maisChat interno, tarefas e aprovações ao lado do seu trabalho com clientes. Transforme um caso em tarefa, mencione um colega e acompanhe até o fim.
Saiba maisO assistente do AdaptiveReply oferece horários livres com base nos seus serviços e no seu expediente e marca o que o cliente escolher, dentro da conversa.
Saiba maisCrie sua conta, configure seu assistente e conecte seu primeiro canal. Começar é grátis.
