Çözümler

Perakende ve restoranlar için: bütün şubelerin istekleri tek ekranda

Mağazalar, restoranlar ve birden çok şubesi olan işletmeler rezervasyonları, soruları ve şikâyetleri aynı anda pek çok hesaptan alır. AdaptiveReply bunları tek gelen kutusunda toplar, rutin olanları asistana yanıtlatır ve rezervasyon aldırır; geri kalan her şeyi sahibi olan bir talebe dönüştürür. Böylece hiçbir mesaj yanıtsız kalmaz.

Nasıl çalışır

Perakende ve restoranlar: nasıl çalışır

  1. Bütün hesapları bağlayın

    Şubelerinizin Instagram, WhatsApp ve diğer hesapları tek gelen kutusuna düşer.

  2. Rutin işleri asistan halleder

    Saat, adres, menü ya da ürün soruları ve belirlediğiniz saatler içindeki rezervasyonlar.

  3. Gerisi talebe dönüşür

    Şikâyetler ve özel istekler, sahibi ve özetiyle birlikte ekibinize gider.

Animasyonlu demo: bir müşteri iade ister, AI asistanı kendini duraklatıp talep açar, bir ekip arkadaşı talebi üstlenip aynı konuşmada yanıtlar ve talep çözülünce asistan yeniden devreye girer.
Dürüst sınırlar

Ne yapar, ne yapmaz

Ne yapar

  • Şubelerinizi ve hizmetlerinizi müşteriye listeler, seçtiği şubede randevu oluşturur.
  • Her isteğe bir sahip verir; kimin ne zaman yanıt verdiği kayıt altında kalır.
  • Her ekip üyesinin ne göreceğini ekran bazında izinler ve kayıt erişim kapsamlarıyla sınırlar.

Ne yapmaz

  • Yazar kasa (POS), masa yönetimi ya da paket servis platformlarıyla bağlantısı yoktur.
  • Rezervasyonlar, tanımladığınız hizmetler ve saatler içindeki randevulardır; asistan ödeme almaz.
Kurulum

Perakende ve restoranlar: başlangıç adımları

  1. 1. adım

    İşletmenizi anlatın; ardından şubelerinizi, hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi ekleyin.

  2. 2. adım

    Kanallarınızı bağlayın ve ekibinizi, her kişinin ihtiyacı olan izinlerle davet edin.

  3. 3. adım

    Asistanınızı yayınlayın ve açık istekleri Talepler altında izleyin.

Bu adımlar için bir AdaptiveReply hesabı gerekir. Başlamak ücretsiz: Ücretsiz plan 10 müşteri ve 1 ekip üyesi içerir, kredi kartı gerekmez.

Perakende ve restoranlar: sık sorulanlar

Birden çok şube tek çalışma alanını paylaşabilir mi?

Evet. Şubeler tek çalışma alanında tanımlanır, konuşmalar tek gelen kutusuna düşer; kimin hangi kayıtları göreceğini ekipler ve kayıt erişim kapsamları belirler.

Asistan restoran rezervasyonu alabilir mi?

Evet, randevu olarak: hizmeti ve saatleri siz tanımlarsınız, asistan boş saatleri önerir ve müşterinin seçtiğini oluşturur. Masa yönetimi sistemlerine bağlanmaz.

Tüm sık sorulan soruları gör

Siz hazır olduğunuzda

Sıradaki müşterinizi saniyeler içinde yanıtlayın.

Hesabınızı açın, asistanınızı kurun ve ilk kanalınızı bağlayın. Başlamak ücretsiz.