Магазины, рестораны и компании с несколькими филиалами получают бронирования, вопросы и жалобы сразу на многих аккаунтах. AdaptiveReply собирает их в одном окне входящих, поручает ассистенту отвечать на типовые вопросы и оформлять бронирования, а всё остальное превращает в обращение с ответственным, чтобы ничто не осталось без ответа.
Аккаунты ваших филиалов в Instagram, WhatsApp и других каналах приходят в одно окно входящих.
Вопросы о часах работы, адресе, меню или товарах и бронирования в заданные вами часы.
Жалобы и особые просьбы уходят вашей команде с ответственным и кратким изложением.
Шаг 1
Опишите свой бизнес, затем добавьте филиалы, услуги и часы работы.
Шаг 2
Подключите каналы и пригласите команду с теми правами, которые нужны каждому.
Шаг 3
Опубликуйте ассистента и следите за открытыми запросами в разделе «Обращения».
Для этих шагов нужен аккаунт AdaptiveReply. Начать можно бесплатно: бесплатный тариф включает 10 клиентов и 1 участника команды, без банковской карты.
Да. Филиалы задаются внутри одного рабочего пространства, диалоги приходят в одно окно входящих, а команды и области доступа определяют, кто какие записи видит.
Да, в виде записей: вы задаёте услугу и часы, а ассистент предлагает свободное время и оформляет запись на выбранное клиентом. К системам управления столами он не подключается.
Когда диалогу нужен человек, ассистент открывает обращение с кратким изложением и всей перепиской, и команда продолжает работу, зная контекст.
ПодробнееВнутренний чат, задачи и согласования рядом с работой с клиентами. Превратите обращение в задачу, упомяните коллегу и доведите дело до конца.
ПодробнееАссистент AdaptiveReply предлагает свободное время с учётом ваших услуг и графика и оформляет запись на выбранное клиентом время прямо в диалоге.
ПодробнееСоздайте аккаунт, настройте ассистента и подключите первый канал. Начать можно бесплатно.
