Özellikler

Asistan kataloğunuzdan yanıt verir; bir fotoğraftan bile

Katalog, asistanınızın yanıt verirken baktığı ürün ve hizmet listesidir. Ürünleri elle ekleyin, dosyadan içe aktarın ya da bir mağazayla senkronize edin. Müşteri bir ürünün fotoğrafını gönderdiğinde, kataloğunuzda ürün görselleri varsa asistan eşleşeni arar, adını ve fiyatını söyler ve müşteriden teyit ister.

Nasıl çalışır

Katalog ve fotoğraftan yanıt: nasıl çalışır

  1. Kataloğunuzu doldurun

    Ürünleri tek tek ekleyin, dosyadan aktarın ya da Shopify, ikas, Ticimax veya WooCommerce’i bağlayın.

  2. Müşteri sorar ya da fotoğraf gönderir

    Asistan katalogda ada, görselde görünen bir koda ya da görsel benzerliğe göre arama yapar.

  3. Yanıt verir ve teyit ister

    Ürünü ve fiyatını yazar, doğru ürün olduğundan emin olmak için tek bir soru sorar.

Animasyonlu demo: bir müşteri WhatsApp’tan bir ürün fotoğrafı gönderir, AI asistanı fotoğrafı katalogdaki ürün görselleriyle karşılaştırıp eşleşen ürünü bulur, adını ve fiyatını ürün kartıyla birlikte söyler ve doğru ürün olup olmadığını müşteriye sorar.
Dürüst sınırlar

Ne yapar, ne yapmaz

Ne yapar

  • Fiyat ve satış durumu sorularını kendi ürün ve hizmetlerinizden yanıtlar.
  • Katalogda ürün görselleri varsa, müşterinin fotoğrafından ürünü tanır.
  • Yanıtında ürünün katalogdaki kendi fotoğrafını gönderebilir.

Ne yapmaz

  • Satış durumu “satışta” ya da “satışta değil”dir. Asistan stok adedi söylemez.
  • Fotoğraf eşleşmesi bir adaydır, garanti değildir. Emin değilse ad ya da fiyat paylaşmaz; daha net bir fotoğraf ya da ürün kodu ister veya konuşmayı devreder.
Kurulum

Katalog ve fotoğraftan yanıt: başlangıç adımları

  1. 1. adım

    Katalog’u açıp ürünlerinizi ekleyin ya da Bağlı Hesaplar’dan mağazanızı bağlayın.

  2. 2. adım

    Fotoğraftan yanıt istiyorsanız ürünlerin görselleri olduğundan emin olun.

  3. 3. adım

    Kataloğu asistanınıza bağlayın ve yayınlayın.

Bu adımlar için bir AdaptiveReply hesabı gerekir. Başlamak ücretsiz: Ücretsiz plan 10 müşteri ve 1 ekip üyesi içerir, kredi kartı gerekmez.

Katalog ve fotoğraftan yanıt: sık sorulanlar

Müşteriler soru yazmak yerine fotoğraf gönderebilir mi?

Evet. Asistanınıza ürün görselleri olan bir katalog bağlıysa eşleşen ürünü arar, adını ve fiyatını yazar ve müşteriden teyit ister. Dekont ve kargo etiketi gibi görsellerde tahmin yürütmez; bunlar ekibinize gider.

Katalog nasıl güncel kalır?

Bir mağaza bağlarsanız ürünler ve fiyatlar kataloğa senkronize olur, mağazadan kaldırılan ürünler pasife alınır. Elle ya da dosyadan doldurduğunuz kataloğu siz güncellersiniz.

Tüm sık sorulan soruları gör

Siz hazır olduğunuzda

Sıradaki müşterinizi saniyeler içinde yanıtlayın.

Hesabınızı açın, asistanınızı kurun ve ilk kanalınızı bağlayın. Başlamak ücretsiz.