AdaptiveReply
Інтеграції

Пошта будь-якого провайдера в тій самій панелі, що й особисті повідомлення

AdaptiveReply підключає вашу клієнтську поштову скриньку, щоб листи читалися й отримували відповідь у тій самій панелі, що й решта каналів. Gmail підключається напряму; Outlook / Microsoft 365, Yahoo, iCloud та інші IMAP-скриньки підключаються через Nylas. Для кожної скриньки ви вирішуєте, чи надсилає асистент відповіді сам, чи готує чернетки вам на погодження, чи не бере участі.

Почати безкоштовно Переглянути тарифи
Як це працює

Пошта: як це працює

  1. Виберіть провайдера

    Увійдіть через Google або Microsoft чи скористайтеся паролем застосунку для Yahoo, iCloud та інших IMAP-скриньок.

  2. Листи надходять у панель

    Читайте, шукайте й відповідайте в ланцюжках, не виходячи з AdaptiveReply.

  3. Увімкніть відповіді асистента, якщо хочете

    Для кожної скриньки окремо: асистент надсилає відповідь або готує чернетку й чекає вашого погодження.

Анімоване демо: повідомлення з WhatsApp, Instagram, пошти, вебчату та Messenger надходять в один розділ, ШІ-асистент відповідає на більшість, а розмови, де потрібна людина, фільтруються й відкриваються.
Чесні обмеження

Що вміє і чого не вміє

Що вміє

  • Підключає Gmail, Outlook / Microsoft 365, Yahoo, iCloud та інші IMAP-скриньки.
  • Дає команді змогу читати клієнтську пошту, шукати в ній і відповідати з панелі.
  • Дає асистентові змогу автоматично надсилати відповіді або готувати чернетки на погодження, для кожної скриньки окремо.

Чого не вміє

  • Відповіді асистента вимкнено, доки ви не ввімкнете їх для скриньки. До цього листи просто надходять у вхідні.
  • Для Yahoo та iCloud потрібен пароль застосунку, а зміна пароля від’єднує скриньку, доки ви не підключите її знову.
Налаштування

Пошта: перші кроки

  1. Крок 1

    У налаштуваннях відкрийте підключені акаунти й виберіть поштового провайдера.

  2. Крок 2

    Увійдіть на захищеній сторінці входу. Для корпоративного акаунта Microsoft спершу може знадобитися схвалення адміністратора.

  3. Крок 3

    На картці скриньки виберіть, чи відповідає асистент, чи готує чернетку на погодження, чи лишається вимкненим.

Для цих кроків потрібен акаунт AdaptiveReply. Почати можна безкоштовно: безкоштовний тариф містить 10 клієнтів і 1 учасника команди, без банківської картки.

Пошта: часті запитання

Яку пошту можна підключити?

Gmail підключається напряму через вхід Google. Outlook / Microsoft 365, Yahoo, iCloud та інші IMAP-скриньки підключаються через Nylas на захищеній сторінці входу; ваш пароль ніколи не показується AdaptiveReply.

Чи відповідає асистент на листи автоматично?

Лише якщо ви ввімкнули це для скриньки. Ви вибираєте між автоматичним надсиланням відповіді та чернеткою, яка чекає вашого погодження. Якщо налаштування вимкнено, листи просто надходять у вхідні.

Усі часті запитання

Пов’язані сторінки

ПосібникЄдина скринька для Instagram, WhatsApp, Facebook, пошти та вебчату: чому розкидані канали коштують вам клієнтівТой самий клієнт пише в Instagram, нагадує у WhatsApp і просить рахунок поштою. Що змінює спільна скринька і що має бути поруч із нею.Читати посібник
Коли будете готові

Дайте відповідь наступному клієнту за секунди.

Створіть акаунт, налаштуйте асистента й підключіть перший канал. Почати можна безкоштовно.

Почати безкоштовно Замовити демонстрацію