Integrationen

E-Mail von jedem Anbieter, im selben Panel wie Ihre DMs

AdaptiveReply verbindet Ihr Kundenpostfach, sodass E-Mails im selben Panel gelesen und beantwortet werden wie Ihre anderen Kanäle. Gmail wird direkt verbunden; Outlook / Microsoft 365, Yahoo, iCloud und andere IMAP-Postfächer werden über Nylas verbunden. Für jedes Postfach entscheiden Sie, ob der Assistent Antworten selbst sendet, Entwürfe zu Ihrer Freigabe vorbereitet oder sich heraushält.

So funktioniert es

E-Mail: so funktioniert es

  1. Anbieter wählen

    Melden Sie sich mit Google oder Microsoft an, oder nutzen Sie ein App-Passwort für Yahoo, iCloud und andere IMAP-Postfächer.

  2. E-Mails kommen im Panel an

    Lesen, durchsuchen und beantworten Sie Verläufe, ohne AdaptiveReply zu verlassen.

  3. Assistenten-Antworten einschalten, wenn Sie möchten

    Pro Postfach: Der Assistent sendet die Antwort oder entwirft sie und wartet auf Ihre Freigabe.

Animierte Demo: Nachrichten aus WhatsApp, Instagram, E-Mail, Web-Chat und Messenger landen in einem Posteingang, der KI-Assistent beantwortet die meisten, und die Unterhaltungen, die einen Menschen brauchen, werden gefiltert und geöffnet.
Ehrliche Grenzen

Was es kann und was nicht

Was es kann

  • Verbindet Gmail, Outlook / Microsoft 365, Yahoo, iCloud und andere IMAP-Postfächer.
  • Ihr Team liest, durchsucht und beantwortet Kunden-E-Mails aus dem Panel.
  • Der Assistent kann pro Postfach Antworten automatisch senden oder Entwürfe zur Freigabe vorbereiten.

Was es nicht kann

  • Assistenten-Antworten sind aus, bis Sie sie für ein Postfach einschalten. Bis dahin kommen E-Mails nur in Ihrem Posteingang an.
  • Yahoo und iCloud brauchen ein App-Passwort, und ein geändertes Passwort trennt das Postfach, bis Sie es neu verbinden.
Einrichtung

E-Mail: erste Schritte

  1. Schritt 1

    Öffnen Sie in den Einstellungen die verbundenen Konten und wählen Sie Ihren E-Mail-Anbieter.

  2. Schritt 2

    Melden Sie sich auf der sicheren Anmeldeseite an. Bei einem Microsoft-Firmenkonto muss eventuell zuerst ein Administrator zustimmen.

  3. Schritt 3

    Wählen Sie auf der Karte des Postfachs, ob der Assistent antwortet, zur Freigabe entwirft oder aus bleibt.

Für diese Schritte brauchen Sie ein AdaptiveReply-Konto. Der Einstieg ist kostenlos: Der Gratis-Tarif umfasst 10 Kunden und 1 Teammitglied, ohne Kreditkarte.

E-Mail: häufige Fragen

Welche E-Mail-Anbieter kann ich verbinden?

Gmail wird direkt per Google-Anmeldung verbunden. Outlook / Microsoft 365, Yahoo, iCloud und andere IMAP-Postfächer werden über Nylas auf einer sicheren Anmeldeseite verbunden; Ihr Passwort wird AdaptiveReply nie angezeigt.

Beantwortet der Assistent E-Mails automatisch?

Nur, wenn Sie es für dieses Postfach einschalten. Sie wählen zwischen automatischem Senden und einem Entwurf, der auf Ihre Freigabe wartet. Ist die Einstellung aus, kommen E-Mails einfach in Ihrem Posteingang an.

Alle häufigen Fragen ansehen

Wann immer Sie bereit sind

Antworten Sie Ihrem nächsten Kunden in Sekunden.

Konto erstellen, Assistenten einrichten und den ersten Kanal verbinden. Der Einstieg ist kostenlos.