AdaptiveReply
Integrazioni

Le email di qualsiasi provider, nello stesso pannello dei tuoi messaggi diretti

AdaptiveReply collega la tua casella clienti, così le email vengono lette e gestite nello stesso pannello degli altri canali. Gmail si collega direttamente; Outlook / Microsoft 365, Yahoo, iCloud e le altre caselle IMAP si collegano tramite Nylas. Per ogni casella decidi se l’assistente invia da solo le risposte, prepara bozze da approvare o resta fuori.

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Come funziona

Email: come funziona

  1. Scegli il tuo provider

    Accedi con Google o Microsoft, oppure usa una password per le app per Yahoo, iCloud e le altre caselle IMAP.

  2. La posta arriva nel pannello

    Leggi, cerca e rispondi ai thread senza uscire da AdaptiveReply.

  3. Attiva le risposte dell’assistente, se le vuoi

    Per casella: l’assistente invia la risposta, oppure la prepara e aspetta la tua approvazione.

Demo animata: i messaggi da WhatsApp, Instagram, e-mail, chat web e Messenger arrivano in un’unica casella, l’assistente IA risponde alla maggior parte e le conversazioni che richiedono una persona vengono filtrate e aperte.
Limiti dichiarati

Cosa fa e cosa non fa

Cosa fa

  • Collega Gmail, Outlook / Microsoft 365, Yahoo, iCloud e le altre caselle IMAP.
  • Permette al tuo team di leggere, cercare e gestire le email dei clienti dal pannello.
  • Permette all’assistente di inviare automaticamente le risposte o preparare bozze da approvare, per casella.

Cosa non fa

  • Le risposte dell’assistente sono disattivate finché non le attivi per una casella. Fino ad allora le email arrivano soltanto nella tua inbox.
  • Yahoo e iCloud richiedono una password per le app, e un cambio di password scollega la casella finché non la ricolleghi.
Configurazione

Email: primi passi

  1. Passo 1

    In Impostazioni apri gli account collegati e scegli il tuo provider email.

  2. Passo 2

    Accedi sulla pagina di accesso sicura. Con un account Microsoft aziendale potrebbe servire prima l’approvazione di un amministratore.

  3. Passo 3

    Sulla scheda della casella scegli se l’assistente risponde, prepara bozze da approvare o resta disattivato.

Per questi passi serve un account AdaptiveReply. Iniziare è gratis: il piano gratuito include 10 clienti e 1 membro del team, senza carta di credito.

Email: domande comuni

Quali provider email posso collegare?

Gmail si collega direttamente con l’accesso Google. Outlook / Microsoft 365, Yahoo, iCloud e le altre caselle IMAP si collegano tramite Nylas, su una pagina di accesso sicura; la tua password non viene mai mostrata ad AdaptiveReply.

L’assistente risponde alle email in automatico?

Solo se lo attivi per quella casella. Scegli tra l’invio automatico della risposta e una bozza che aspetta la tua approvazione. Con l’impostazione disattivata, le email arrivano semplicemente nella tua inbox.

Vedi tutte le domande frequenti

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Quando vuoi

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