AdaptiveReply
Integrações

E-mail de qualquer provedor, no mesmo painel das suas mensagens diretas

O AdaptiveReply conecta a sua caixa de atendimento para que os e-mails sejam lidos e respondidos no mesmo painel dos seus outros canais. O Gmail se conecta diretamente; Outlook / Microsoft 365, Yahoo, iCloud e outras caixas IMAP se conectam pela Nylas. Para cada caixa, você decide se o assistente envia as respostas sozinho, prepara rascunhos para a sua aprovação ou fica de fora.

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Como funciona

E-mail: como funciona

  1. Escolha o seu provedor

    Faça login com o Google ou a Microsoft, ou use uma senha de app para Yahoo, iCloud e outras caixas IMAP.

  2. Os e-mails chegam ao painel

    Leia, pesquise e responda às conversas sem sair do AdaptiveReply.

  3. Ative as respostas do assistente, se quiser

    Por caixa: o assistente envia a resposta, ou redige e espera a sua aprovação.

Demo animada: mensagens do WhatsApp, Instagram, e-mail, chat do site e Messenger chegam a uma única caixa de entrada, o assistente de IA responde a maioria e as conversas que precisam de uma pessoa são filtradas e abertas.
Limites às claras

O que faz e o que não faz

O que faz

  • Conecta Gmail, Outlook / Microsoft 365, Yahoo, iCloud e outras caixas IMAP.
  • Permite que sua equipe leia, pesquise e responda aos e-mails de clientes pelo painel.
  • Permite que o assistente envie respostas automaticamente ou prepare rascunhos para aprovação, por caixa.

O que não faz

  • As respostas do assistente ficam desativadas até você ativá-las para uma caixa. Até lá, os e-mails apenas chegam à sua caixa de entrada.
  • Yahoo e iCloud exigem uma senha de app, e uma troca de senha desconecta a caixa até você reconectá-la.
Configuração

E-mail: primeiros passos

  1. Passo 1

    Em Configurações, abra as contas conectadas e escolha o seu provedor de e-mail.

  2. Passo 2

    Faça login na página segura. Em uma conta corporativa da Microsoft, talvez um administrador precise aprovar antes.

  3. Passo 3

    No cartão da caixa, escolha se o assistente responde, redige para aprovação ou fica desativado.

Para estes passos você precisa de uma conta AdaptiveReply. Começar é grátis: o plano gratuito inclui 10 clientes e 1 membro da equipe, sem cartão de crédito.

E-mail: dúvidas comuns

Quais provedores de e-mail posso conectar?

O Gmail se conecta diretamente com o login do Google. Outlook / Microsoft 365, Yahoo, iCloud e outras caixas IMAP se conectam pela Nylas, em uma página de login segura; sua senha nunca é mostrada ao AdaptiveReply.

O assistente responde aos e-mails automaticamente?

Só se você ativar isso para aquela caixa. Você escolhe entre enviar a resposta automaticamente e preparar um rascunho que espera a sua aprovação. Com a opção desativada, os e-mails simplesmente chegam à sua caixa de entrada.

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Quando você quiser

Responda ao seu próximo cliente em segundos.

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