AdaptiveReply
Funktionen

Ihr Assistent spricht so, wie Ihr Unternehmen spricht

Die Markenstimme ist der Satz von Anweisungen, der jede Antwort Ihres Assistenten prägt: ein Ton (freundlich, neutral oder förmlich), eine Persönlichkeit, eine Antwortlänge, eine Antwortsprache und Ihre eigenen Richtlinien. Sie legen sie einmal in einfachen Worten fest und prüfen das Ergebnis in der Vorschau, bevor Kunden es sehen.

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So funktioniert es

Markenstimme: so funktioniert es

  1. Ton und Länge wählen

    Freundlich, neutral oder förmlich; kurze, mittlere oder lange Antworten.

  2. Persönlichkeit beschreiben und Richtlinien ergänzen

    Schreiben Sie, wer der Assistent ist und welche Regeln er einhalten muss, in der Reihenfolge, die Ihnen wichtig ist.

  3. Vorschau, dann veröffentlichen

    Änderungen bleiben ein Entwurf. Kunden sprechen mit der Live-Version, bis Sie veröffentlichen.

Animierte Demo: Der Inhaber schreibt in einfachen Worten eine neue Richtlinie für den KI-Assistenten, testet den Entwurf in der Vorschau, klickt auf Veröffentlichen, und der Status wechselt von Entwurf zu Live.
Ehrliche Grenzen

Was es kann und was nicht

Was es kann

  • Wendet Ton, Persönlichkeit, Länge und Sprache auf jede Antwort an, die der Assistent schreibt, in jedem Kanal.
  • Antwortet in der Sprache des Kunden oder immer in einer von Ihnen gewählten Sprache.
  • Ihre Richtlinien haben Vorrang vor dem Standardstil.

Was es nicht kann

  • Das sind Anweisungen an ein KI-Modell, kein harter Filter. Prüfen Sie das Ergebnis in der Vorschau.
  • Sie ändern weder Schlüsselwort-Antworten auf Kommentare noch das, was Ihr Team schreibt: Beides bleibt genau wie geschrieben.
Einrichtung

Markenstimme: erste Schritte

  1. Schritt 1

    Öffnen Sie Assistent und wählen Sie Ton, Antwortlänge und Antwortsprache.

  2. Schritt 2

    Beschreiben Sie die Persönlichkeit in ein, zwei Sätzen und ergänzen Sie Ihre Richtlinien.

  3. Schritt 3

    Probieren Sie in der Vorschau ein paar Fragen aus und veröffentlichen Sie dann.

Für diese Schritte brauchen Sie ein AdaptiveReply-Konto. Der Einstieg ist kostenlos: Der Gratis-Tarif umfasst 10 Kunden und 1 Teammitglied, ohne Kreditkarte.

Markenstimme: häufige Fragen

Kann der Assistent wie meine Marke klingen?

Ja. Sie wählen einen Ton, beschreiben die Persönlichkeit, legen Antwortlänge und Sprache fest und ergänzen eigene Richtlinien. Der Assistent befolgt sie in jeder Antwort, die er schreibt.

Hält er sich immer exakt an meine Richtlinien?

Es sind Anweisungen an ein KI-Modell: Sie lenken jede Antwort, sind aber kein harter Filter. Deshalb bleiben Änderungen ein Entwurf, bis Sie sie in der Vorschau ausprobiert und veröffentlicht haben.

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