«Команда і завдання» — внутрішня частина AdaptiveReply: дошка завдань, командний чат із @згадками та погодження. Вона розташована поруч із вхідними, тож звернення або угода можуть стати завданням із відповідальним і терміном. Ніщо з цього розділу ніколи не надсилається клієнтові.
Призначте відповідального й термін і прив’яжіть його до звернення або угоди, яких воно стосується.
Згадайте колегу через @, щоб обговорити питання в командному чаті.
Керівник відповідає «так» або «ні». До цього пов’язане завдання не можна завершити.
Крок 1
Запросіть колег у налаштуваннях і виберіть, які екрани може відкривати кожен із них.
Крок 2
У розділі «Команда і завдання» створіть команди й призначте їхніх керівників.
Крок 3
Створіть перше завдання або додайте правило, яке створює його, коли відкривається звернення.
Для цих кроків потрібен акаунт AdaptiveReply. Почати можна безкоштовно: безкоштовний тариф містить 10 клієнтів і 1 учасника команди, без банківської картки.
Ні. Це частина AdaptiveReply в кожному тарифі, і вона пов’язана з рештою: завдання можуть посилатися на звернення або угоду, а правила — реагувати на них.
Є дві ролі: власник і учасник. Власник задає кожному учасникові права на екрани та області доступу до записів, які визначають, які записи він бачить.
Коли розмові потрібна людина, асистент відкриває звернення з коротким викладом і всім листуванням, і команда продовжує роботу, знаючи контекст.
ДокладнішеВоронка продажів усередині ваших вхідних: угоди народжуються з розмов, проходять задані вами етапи й лишаються пов’язаними з клієнтом і листуванням.
ДокладнішеОдне вікно вхідних для Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, пошти й вебчату. У кожного клієнта одна історія; команда і ШІ-асистент відповідають з одного місця.
ДокладнішеСтворіть акаунт, налаштуйте асистента й підключіть перший канал. Почати можна безкоштовно.
