AdaptiveReply
Возможности

CRM-воронка, где сделки начинаются в диалоге

CRM в AdaptiveReply — это доска сделок: каждая карточка — сделка, каждая колонка — этап вашего процесса продаж. Сделки создаются из диалогов ассистентом или командой и остаются связанными с клиентом и сообщениями, с которых всё началось.

Начать бесплатно Посмотреть тарифы
Как это работает

CRM-воронка: как это работает

  1. Заявка становится сделкой

    Когда клиент хочет купить, ассистент фиксирует заявку как сделку, которую подтверждает команда.

  2. Ведите её по своим этапам

    Перетаскивайте карточку из колонки в колонку по мере продвижения продажи.

  3. Откройте карточку, чтобы увидеть контекст

    За каждой сделкой стоят клиент, диалог и заметки.

Анимированная демонстрация: ИИ-ассистент создаёт карточку сделки из переписки в WhatsApp, карточку перетаскивают по этапам воронки и отпускают в «Выиграно», а сумма выигранных сделок обновляется.
Честные ограничения

Что умеет и чего не умеет

Что умеет

  • Сохраняет каждого человека как контакт при первом сообщении, с метками для фильтрации.
  • Позволяет владельцу требовать заполнения полей или согласования руководителя, прежде чем сделка перейдёт на этап.
  • Назначает сделки коллеге или команде.

Чего не умеет

  • Ассистент не закрывает продажи и не принимает оплату. Он фиксирует, чего хочет клиент; подтверждает человек.
  • Это не инструмент для бухгалтерии или выставления счетов.
Настройка

CRM-воронка: первые шаги

  1. Шаг 1

    Откройте «Продажи и сделки» и задайте этапы своего процесса продаж.

  2. Шаг 2

    Разрешите ассистенту фиксировать заявки и добавляйте сделки сами из любого диалога.

  3. Шаг 3

    При желании добавьте правила этапов в разделе «Команда и задачи»: обязательные поля или согласование.

Для этих шагов нужен аккаунт AdaptiveReply. Начать можно бесплатно: бесплатный тариф включает 10 клиентов и 1 участника команды, без банковской карты.

CRM-воронка: частые вопросы

Может ли ассистент сам создавать сделки?

Да. Когда клиент говорит, чего хочет, ассистент фиксирует заявку как сделку с его данными. Её подтверждает человек из вашей команды; ассистент не оформляет заказы окончательно.

Нужна ли мне отдельная CRM?

Не для того, чтобы довести диалог до продажи: контакты, сделки, обращения и записи находятся в том же рабочем пространстве, что и входящие. AdaptiveReply не занимается выставлением счетов и бухгалтерией.

Все частые вопросы

Связанные страницы

РуководствоРеклама с переходом в переписку: что происходит после нажатия «Отправить сообщение»Рекламный бюджет покупает сообщение. Станет ли оно клиентом, решают первый ответ и то, кто дальше отвечает за разговор.Читать руководство
Когда будете готовы

Ответьте следующему клиенту за секунды.

Создайте аккаунт, настройте ассистента и подключите первый канал. Начать можно бесплатно.

Начать бесплатно Запросить демонстрацию