Funktionen

Eine CRM-Pipeline, in der Deals in der Unterhaltung beginnen

Das CRM von AdaptiveReply ist ein Board mit Deals: Jede Karte ist ein Deal, jede Spalte eine Phase Ihres Vertriebsprozesses. Deals werden aus Unterhaltungen angelegt, vom Assistenten oder von Ihrem Team, und bleiben mit dem Kunden und den Nachrichten verknüpft, aus denen sie entstanden sind.

So funktioniert es

CRM-Pipeline: so funktioniert es

  1. Aus einer Anfrage wird ein Deal

    Möchte ein Kunde kaufen, erfasst der Assistent die Anfrage als Deal, den Ihr Team bestätigt.

  2. Durch Ihre Phasen bewegen

    Ziehen Sie die Karte von Spalte zu Spalte, während der Verkauf vorankommt.

  3. Karte öffnen für den Kontext

    Hinter jedem Deal stehen der Kunde, die Unterhaltung und die Notizen.

Animierte Demo: Der KI-Assistent erstellt aus einer WhatsApp-Unterhaltung eine Deal-Karte, die Karte wird durch die Phasen der Pipeline gezogen und auf Gewonnen abgelegt, und die gewonnene Summe aktualisiert sich.
Ehrliche Grenzen

Was es kann und was nicht

Was es kann

  • Speichert jede Person beim ersten Schreiben als Kontakt, mit Tags zum Filtern.
  • Der Inhaber kann Pflichtfelder oder die Freigabe einer Führungskraft verlangen, bevor ein Deal in eine Phase kommt.
  • Weist Deals einem Teammitglied oder einem Team zu.

Was es nicht kann

  • Der Assistent schließt keine Verkäufe ab und nimmt keine Zahlungen an. Er erfasst, was der Kunde möchte; ein Mensch bestätigt es.
  • Es ist kein Buchhaltungs- oder Rechnungswerkzeug.
Einrichtung

CRM-Pipeline: erste Schritte

  1. Schritt 1

    Öffnen Sie Vertrieb & Deals und legen Sie die Phasen Ihres eigenen Vertriebsprozesses fest.

  2. Schritt 2

    Lassen Sie den Assistenten Anfragen erfassen und legen Sie Deals selbst aus jeder Unterhaltung an.

  3. Schritt 3

    Fügen Sie bei Bedarf in Team & Aufgaben Phasenregeln hinzu: Pflichtfelder oder eine Freigabe.

Für diese Schritte brauchen Sie ein AdaptiveReply-Konto. Der Einstieg ist kostenlos: Der Gratis-Tarif umfasst 10 Kunden und 1 Teammitglied, ohne Kreditkarte.

CRM-Pipeline: häufige Fragen

Kann der Assistent selbstständig Deals anlegen?

Ja. Sagt ein Kunde, was er möchte, erfasst der Assistent die Anfrage mit den Angaben des Kunden als Deal. Jemand aus Ihrem Team bestätigt ihn; der Assistent schließt keine Bestellungen ab.

Brauche ich ein separates CRM?

Nicht, um Unterhaltungen bis zum Verkauf zu verfolgen: Kontakte, Deals, Fälle und Termine liegen im selben Arbeitsbereich wie der Posteingang. AdaptiveReply macht keine Rechnungsstellung oder Buchhaltung.

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