AdaptiveReply
Интеграции

На чаты в Facebook Messenger отвечает ваш ассистент

AdaptiveReply подключает Страницу Facebook через официальный API Meta. Диалоги Messenger приходят в те же входящие, что и остальные каналы, где отвечает ИИ-ассистент и может подключиться команда. Комментарии под публикациями вашей Страницы появляются в панели, и на них отвечают правила по ключевым словам, которые вы пишете.

Начать бесплатно Посмотреть тарифы
Как это работает

Facebook Messenger: как это работает

  1. Войдите через Facebook

    Подтвердите разрешения и выберите Страницу, которую хотите подключить.

  2. Чаты Messenger приходят во входящие

    Ассистент отвечает на них, как на любые другие личные сообщения.

  3. Появляются публикации и комментарии Страницы

    Правила по ключевым словам отвечают на комментарии вашим текстом; остальные ждут команду.

Анимированное демо: WhatsApp, Instagram, Messenger, почта и веб-чат подключаются по очереди, сообщения из всех каналов попадают в единый ящик входящих, и ИИ-ассистент отвечает на них.
Честные ограничения

Что умеет и чего не умеет

Что умеет

  • Отвечает на диалоги Messenger с помощью вашего ИИ-ассистента.
  • Показывает в панели публикации и комментарии вашей Страницы.
  • Прикрепляет объявление к диалогу, который начался с объявления с переходом в переписку.

Чего не умеет

  • Подключаются Страницы Facebook, а не личные профили.
  • Никаких ИИ-ответов на комментарии и никаких автоматических сообщений из комментария.
Настройка

Facebook Messenger: первые шаги

  1. Шаг 1

    В настройках откройте подключённые аккаунты и нажмите «Подключить Facebook».

  2. Шаг 2

    Войдите, подтвердите разрешения и выберите свою Страницу.

  3. Шаг 3

    Опубликуйте ассистента. Чаты Messenger теперь появляются в разделе «Сообщения».

Для этих шагов нужен аккаунт AdaptiveReply. Начать можно бесплатно: бесплатный тариф включает 10 клиентов и 1 участника команды, без банковской карты.

Facebook Messenger: частые вопросы

Нужна ли Страница Facebook?

Да. Диалоги Messenger принадлежат Странице: вы входите через Facebook и выбираете Страницу для подключения. Личные профили подключить нельзя.

Отвечает ли ИИ на комментарии на Странице?

Нет. На комментарии отвечают правила по ключевым словам написанным вами текстом или ваша команда. ИИ-ассистент отвечает на диалоги Messenger.

Все частые вопросы

Связанные страницы

РуководствоСлишком много комментариев в Instagram и Facebook: что автоматизировать, а что оставить людямКогда под публикацией копится один и тот же вопрос, большинство спросивших так и не получают ответа. Рассказываем, что автоматизировать публично, что перевести в директ и что оставить человеку.Читать руководство
Когда будете готовы

Ответьте следующему клиенту за секунды.

Создайте аккаунт, настройте ассистента и подключите первый канал. Начать можно бесплатно.

Начать бесплатно Запросить демонстрацию